👓source: 很久以前參加工作坊的 IG 心得
這週末早上參加麥肯錫的「有效溝通工作坊」,學習了2個溝通框架,也讓我反思了「為什麼金字塔溝通,偶爾讓我覺得有點尷尬?」
首先,講師先介紹了,【金字塔表達】
* 使用情境:想要「有效率地溝通」
* 方法:開場先把「目標句」講完,再說理由1,2,3 是什麼,然後再深入講細節 1是什麼..2是什麼。
* 舉例:「我覺得應該採取 A方案(直接說結論),主要考量到成本、可行性、時辰 3 個面向。首先成本的部分... ,在談可行性的部分 .... 最後時間上 ....。 」
其實在參加工作坊以前,學過蠻多次金字塔表達,甚至好像會被暗示在職場上「應該」要使用金字塔表達,要結論先行才能算是「有效率&專業表達」。
然而,當要落地在現實生活中時,偶爾會覺得有點卡,